Términos y Condiciones

Reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web, la compra de nuestros productos o la participación en cualquiera de nuestros Programas o Convenios.

1. Introducción

Bienvenido a MEDTABOLIKA®. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.

2. Uso del sitio web

El acceso a nuestro sitio web es gratuito y está dirigido a personas mayores de edad residentes en Chile. Al utilizar nuestro sitio, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios que se requieran.
• No utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.

3. Productos y servicios

En MEDTABOLIKA® sus prestaciones de servicio, las características de las mismas, descripciones y precios están sujetos a cambios sin previo aviso. 

4. Proceso de pago

Para realizar un pago en nuestro sitio, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar la prestación de servicio deseada y añadirla a su Carrito.
2. Completar la información solicitada para el proceso de pago y envío.
3. Revisar y confirmar la Orden de Compra.
4. Realizar el pago a través de la pasarela disponible.

Una vez confirmado el pago, recibirá una confirmación de su pedido al correo electrónico proporcionado.

5. Medios de pago

Los pagos pueden realizarse mediante:

• Tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile.
• Otros medios de pago electrónicos que se indiquen en el sitio.

Todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación por parte de las entidades financieras correspondientes.

6. Cancelaciones y Devoluciones

Si tuviste algún percance con tu compra, por favor escríbenos a contacto@medtabolika.com para guiarte en el proceso de cambio de la fecha de agendamiento de tu prestación de servicio o la devolución del dinero.

En MEDTABOLIKA® no estamos adheridos a la Ley Pro Consumidor (Ley N° 21.398) y la Ley de Protección del Consumidor (Ley N° 19.496) que establecen el derecho a retracto. Sin embargo, contamos con la garantía legal que indica la ley.
Es por esto que, ofrecemos reembolso de dinero o cambio de prestación médica por otra si se solicita dentro de los plazos legales.

7. Protección de datos personales

La información personal proporcionada por el usuario será utilizada únicamente para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia de compra. MEDTABOLIKA® se compromete a no divulgar, vender o compartir esta información con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en casos exigidos por la ley.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, es propiedad de MEDTABOLIKA® o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

MEDTABOLIKA® se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de posibles cambios.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.

11. Convenios 

MEDTABOLIKA® ofrece convenios especiales dirigidos a particulares, clubes deportivos, empresas, instituciones educativas y organizaciones que deseen adquirir prestaciones de servicio en condiciones preferenciales.

Requisitos de Adhesión:
Para acceder a un convenio, la entidad interesada debe completar el formulario de solicitud disponible en nuestro sitio web. Proporcionar información que acredite su existencia legal y representación. Aceptar los Término y Condiciones de este sitio web.

Vigencia y Terminación:
La duración del convenio será de carácter indefinido y no vinculante. MEDTABOLIKA® se reserva el derecho de rescindir un convenio por razones justificadas, sin previa notificación a la contraparte.

12. Programa de Afiliados

El Programa de Afiliados de MEDTABOLIKA® permite a personas naturales o jurídicas promocionar nuestras prestaciones de servicio y/o productos a cambio de descuentos en nuestras prestaciones de servicio y/o productos por ventas referidas.

Inscripción y Aprobación:
Los interesados deben registrarse a través del formulario disponible en nuestro sitio web. Proporcionar información verídica. Aceptar los Términos y Condiciones de este sitio web.

MEDTABOLIKA® se reserva el derecho de rechazar alguna solicitud a su discreción.

Se invita a todos los Afiliados a no utilizar técnicas de spam o publicidad engañosa. No emplear medios que infrinjan derechos de terceros o leyes vigentes.

Comisiones y Pagos:
Las comisiones se calcularán sobre el valor total de las compras y/o contrataciones efectivas realizadas a través de los enlaces de Afiliado. Los descuentos en nuestras prestaciones de servicio y/o productos se realizarán el mes siguiente, desde la fecha que el cliente reciba su Orden de Compra. Siempre y cuando no existan devoluciones o cancelaciones asociadas.

Obligaciones del Afiliado:
El Afiliado se compromete a mantener actualizada su información de contacto. Promocionar las prestaciones de servicio y/o productos  de MEDTABOLIKA® de manera ética y conforme a la legislación vigente. No realizar acciones que puedan perjudicar la imagen o reputación de MEDTABOLIKA®. Ceder gratuita y libremente a MEDTABOLIKA® la totalidad de los derechos y usos sobre el material audiovisual y/o gráfico que haya creado para promover las prestaciones de servicio y/o productos de MEDTABOLIKA®.

Termino del Programa:
MEDTABOLIKA® puede suspender o finalizar la participación de un Afiliado en cualquier momento, en caso de incumplimiento de los Términos expuestos. La suspensión implica la pérdida de cualquier comisión pendiente no pagada.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o sugerencias, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente medio:  
Correo Electrónico: contacto@medtabolika.com

 

Al utilizar nuestro sitio web, realizar pedidos en él o participar en cualquier Programa y/o Convenio de éste, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.